MODO DE ENVÍO

Modo Envío Estándar
Transportista Resultado de imagen de mrw
Plazo de entrega 2-3 Días laborables
Precio (depende la zona) 4,95€ a 7,20€
Envío gratuito a partir de 60€

El plazo de entrega aproximado se muestra en días laborables (de lunes a viernes  – excluyendo sábados, domingos y festivos).

FESWC se reserva el derecho de modificar el precio de cualquier producto sin previo aviso.


POLÍTICA DE ENVÍOS, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Al hacer un pedido, el usuario se compromete a aceptarlo y pagarlo. No se enviarán pedidos si la dirección está incompleta o incorrecta.

Si se ha equivocado realizando el pedido, no lo quiere o solo estaba probando, comuníquenoslo a info@feswc.com para anularlo. Hola Aitor Thor


FORMAS DE PAGO

  1. Transferencia Bancaria Directa.
  2. Tarjetas de Crédito: A través de nuestra pasarela de pago seguro, podrás pagar con todo tipo de tarjetas.

MastercardVisaAmex


PLAZOS DE ENTREGA

Todos los pedidos con existencias serán enviados al día siguiente de su compra de lunes a viernes, siempre y cuando sean realizados antes de las 18:00 horas. Los pedidos recibidos pasadas las 18:00 horas, serán enviados un día más tarde.

Los envíos se realizan con la agencia MRW. No se realizan envíos en festivos, sábados o domingos, es decir, los plazos de entrega solo se cuentan los días hábiles. Con un plazo de 24-72 horas.


CAMBIO DE PRODUCTOS

Dispone de 20 días laborables a partir de la recepción de tu pedido, para solicitar el cambio o devolución (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Para informarnos y recibir ayuda contacta con nosotros a través de atención al cliente. info@feswc.com

Los productos que van a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Deben conservar los embalajes originales, etiquetas (en su lugar correspondiente), garantías, etc.

Por razones de higiene, no se admitirán cambios de ropa interior y ropa de baño. Salvo que la devolución/cambio sea debida a un error por nuestra parte, o a un defecto de fábrica, solo se permitirán cambios por otros productos.

Si en el momento de la devolución no hay ningún producto que le interese, se te guardará el valor del producto devuelto como saldo a su favor por tiempo indefinido, hasta que encuentre un producto de su agrado.

Los gastos de envío en el cambio correrán a cargo del cliente. En caso de que la devolución/cambio se deba a un error por nuestra parte, o a un defecto de fábrica, nosotros nos haremos cargo de los gastos de envío.

Si hay un error o defecto, solo se enviará gratis el mismo producto y misma talla. Si hay un cambio de talla o Ref. el gasto de envío será por cuenta del cliente o compartido, siempre que haya sido aceptada por nuestro servicio de atención al cliente.

No se admitirá ninguna devolución o cambio a portes debidos sin que previamente haya sido aceptada por nuestro servicio de atención al cliente.

Nos reservamos el derecho de aceptar o de rechazar los productos devueltos que no cumplan los requisitos establecidos, o que sean considerados no aptos para el cambio o la devolución.

Para realizar cualquier devolución póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para que le indiquen el procedimiento que debe seguir, siempre y cuando cumpla con las condiciones anteriormente expuestas. info@feswc.com


CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Para cancelar un pedido se ha de contactar con el servicio al cliente y se podrá realizar antes de que se haya enviado ya el paquete. De lo contrario, una vez se haya enviado no se podrá cancelar el pedido. info@feswc.com